Seit der Gründung der Betriebe besteht eine enge Kooperation mit dem Verein Compagna und der Stiftung compagna conviva, der Liegenschaftenbesitzerin. Beim Umbau des Hotels wurde viel upgecycelt und einige Möbel wurden wiederverwendet.

Das vegetarische Frühstücksbuffet und die Produkte und Snacks an der Honesty Bar sind, wenn immer möglich, biologisch oder von lokalen Anbietern – Birchermüsli, Backwaren von regionalen Anbietern, Bio-Eier, selbst gemachter Chiapudding, Käse aus dem Chäslädeli, Gemüsesticks und saisonales Obst. Das Integrationsteam zaubert auch immer wieder hausgemachten Kuchen oder leckere Brownies. Kaffee oder Tee, sowie Leitungswasser stehen den Gästen jederzeit gratis zur Verfügung.

Das Angebot an Ausbildungsplätzen und Arbeitsmöglichkeiten ist speziell auf junge Frauen mit Förderbedarf zugeschnitten. Der Fokus liegt darauf, unterstützende und fördernde Arbeitsumfelder zu schaffen, die es Lernenden ermöglichen, nach der absolvierten Ausbildung erfolgreich eine Karriere in der Hotellerie zu starten. Die Lernenden werden im Rahmen einer IV-Massnahme zur Erlangung einer Erstausbildung durch professionelles externes Coaching unterstützt, während sich in den Betrieben auf die fachliche Ausbildung konzentriert wird. Außerdem werden Frauen unterstützt, die aus der Prostitution aussteigen möchten oder ehemalige Sans-Papiers beim Einstieg in den ersten Arbeitsmarkt. Darüber hinaus werden Arbeitstrainings, Praktika und Schnuppereinsätze angeboten.

Umweltschutz und Nachhaltigkeit sind den Eigentümerinnen sehr wichtig. Sie handeln nach ökologischen Richtlinien und arbeiten kontinuierlich an ihren Abläufen, um umweltschonend zu handeln. Sie setzen auf „Reduce, Reuse, Recycle“ und biologische, umweltfreundliche Produkte. In den Zimmern finden Gäste zertifizierte Bio-Kosmetik von farfalla aus dem benachbarten Uster. Die Fassadenbegrünung reduziert die Erwärmung des Gebäudes bei Hitze. Die Mülltrennung im Haus erfolgt mit dem Recycling-Service Mr. Green – ebenfalls ein Integrationsbetrieb. Das Alma Hotel ist seit Dezember 2022 außerdem mit dem Nachhaltigkeitszertifikat *Level II – engaged* von Schweiz Tourismus ausgezeichnet.

Das Hotel betreibt einen Ladies-Only-Wellnessbereich (2 Saunen, 1 Dampfbad, Kirschkernliegen im Maxiformat) und auf Vorreservation können Gäste wohltuende Massagen buchen. Zudem gibt es über den externen Partner YogaKlub in den Sommermonaten Yogalektionen auf der Dachterrasse. Das Hotel liegt außerdem nur ein Spaziergang vom Opernhaus, dem Pavillon Le Corbusier, dem Zürichsee und weiteren Sehenswürdigkeiten entfernt. An der Seepromenade flanieren, den See mit einem Pedalo oder Stand-Up Paddle erkunden oder mit den vom Hotel gratis zur Verfügung stehenden Badetaschen vom innovativen Zürcher Label ZÜRILIEBI im Seebad Utoquai verweilen – entspannen wird einem hier einfach gemacht.